Sosial Budaya
Netflix dan Fenomena Disrupsi yang Tengah Dihadapinya
Beberapa hari terakhir, muncul berita kalau layanan streaming Netflix kehilangan sekitar 200 ribu subsribers-nya. Efek dominonya, saham Netflix jatuh cukup dalam dan mereka pun harus membatalkan beberapa film dan serialnya.
Salah satu penyebabnya, menurut Penulis, adalah semakin kuatnya kompetitor sejenis yang mampu memberikan penawaran yang lebih menarik. Contoh, Disney+ dengan berbagai serial Marvel-nya yang langsung terkoneksi dengan Marvel Cinematic Universe.
Para kompetitor rata-rata memang sebuah production house (PH) yang memiliki segudang konten menarik. Selain Disney, ada HBO dan Paramount. Berkebalikan dengan Netflix, PH-PH ini telah lama memproduksi konten, baru membuat layanan streaming-nya sendiri.
Apple dan Amazon pun tak ingin ketinggalan dalam perang streaming ini. Bahkan, Apple seolah mempercundangi Netflix karena film orisinal mereka, CODA, berhasil memenangkan kategori Best Picture dalam ajang Oscar 2022.
Selain itu, Netflix akhir-akhir ini juga kerap dikritik karena orisinal kontennya tidak lagi semenarik dulu. Padahal, itu adalah salah satu kekuatan utama mereka karena memiliki hak menanyangkan film/serial dari PH lain cukup memakan biaya.
Dengan makin menjamurnya PH atau studio yang memiliki layanan streaming-nya sendiri, bisa jadi konten yang ada di dalam Netflix akan semakin habis, sehingga jumlah subscriber-nya pun bisa semakin menurun di tahun-tahun berikutnya.
Hal ini bisa dibilang cukup mengejutkan sekaligus tidak mengejutkan dalam waktu bersamaan. Mengejutkan, karena Netlix termasuk pionir layanan streaming, tidak mengejutkan karena dikalahkan kompetitor yang lebih mumpuni di industri teknologi sudah menjadi hal biasa.
Fenomena ini disebut sebagai disruption atau disrupsi.
Netflix Hanya Contoh Kecil Disrupsi
Kebetulan, Penulis suka membaca atau menonton video sejarah seputar perusahaan-perusahaan industri teknologi. Favoritnya adalah Apple dan Nintendo. Menjatuhkan, lalu dijatuhkan, adalah hal yang biasa di teknologi industri.
Alasan disrupsi secara umum adalah pemain lama yang tidak mau berkembang atau berevolusi mengikuti zaman. Mereka terlalu terlena dengan “zona nyaman” sehingga ogah untuk mencoba hal-hal baru yang berpotensi meningkatkan bisnis.
“Kekalahan” Netflix dari para kompetitornya bisa dibilang cukup tragis, mengingat dulu perusahaan ini adalah penyebab utama bangkrutnya Blockbuster, salah satu perusahaan persewaan video terbesar di tahun 90-an yang tidak melirik bisnis streaming.
Nah, dengan beberapa alasan yang sudah Penulis ungkit di atas, Netflix berpeluang kehilangan sebagian kontennya karena ditarik oleh studio yang bersangkutan. Jika mereka tidak menghasilkan konten yang berkualitas, bisa jadi pengguna pun beralih ke layanan lain.
Menurut rekan Penulis yang merupakan pemerhati layanan streaming, Netflix menerapkan strategi quantity over quality. Ketika Penulis berlangganan Netflix, kontennya memang ada begitu banyak, tetapi Penulis merasa banyak konten yang B saja.
Pendekatan yang berbeda dilakukan oleh, katakanlah, Apple TV yang lebih menekankan kualitas daripada kuantitas. Hasilnya telah terlihat, CODA berhasil menang di ajang Oscar. Padahal, umur mereka jauh lebih muda daripada Netflix.
Menjamurnya layanan streaming (terutama yang dibuat PH) jelas menekan Netflix yang basic-nya merupakan layanan penyewaan DVD. Pengguna tidak mungkin untuk berlangganan semua layanan streaming karena adanya keterbatasan dana.
Akibatnya, pengguna pun harus memilih salah satu atau beberapa layanan yang menyediakan konten-konten favorit mereka. Meskipun mereka memiliki banyak orisinal konten yang menarik seperti Squid Game, ancaman kekalahan yang lebih besar telah terlihat.
Ada quote menarik yang Penulis lansir dari situs Digital Center tentang disrupsi yang sedang dialami oleh Netflix:
Netflix, pengganggu (disruptor) media yang hebat, akan segera diganggu (disrupted). Ketika sebagian besar industri terganggu, alih-alih melihat peluang baru yang telah diidentifikasi oleh pengganggu, mereka mati-matian berpegang teguh pada cara lama melakukan bisnis. Netflix harus melakukan apa yang belum pernah dilakukan sebelumnya: berjuang untuk pelanggannya dan memahami bahwa ia mungkin tidak akan menguasai sebagian besar pasar di masa depan.
Apa yang Harus Dilakukan Netflix agar Selamat?
Tentu Netflix tidak ingin kalah begitu saja. Walau baru menunjukkan gejala-gejala ringan, mereka bergerak cepat untuk memperbaiki keadaan. Ada beberapa hal yang telah mereka lakukan.
Netflix telah membatalkan beberapa proyek yang akan dikerjakan, seperti film Bright 2 yang dibintangi oleh Will Smith dan beberapa film animasi. Untuk serial populer seperti Stranger Things bisa dikatakan aman dan akan tetap diproduksi.
Mereka juga akan menawarkan paket berlangganan murah yang akan disertai dengan iklan. Selain itu, Netflix juga akan memperketat masalah password sharing yang jelas merugikan mereka.
Untuk jangka panjang, Netflix bisa mengadaptasi cara Apple, yakni memproduksi konten lebih sedikit, tetapi kualitasnya terjamin. Netflix terbukti telah berhasil menghasilkan film atau serial yang berkualitas, sehingga seharusnya mereka bisa lebih selektif lagi.
Penulis bukan pelanggan Netflix, bahkan bukan penggemar film/serial secara umum. Namun, melihat kejatuhan perusahaan pionir sebesar Netflix menimbulkan perasaan kasihan. Entah Netflix akan berhasil selamat atau tidak, Penulis akan menyaksikannya.
Lawang, 23 April 2022, teinspirasi setelah membaca berbagai berita seputar Netflix
Foto Banner: Polygon
Sumber Artikel:
You must be logged in to post a comment Login